En The Girly Crave, trabajamos con mucho amor para ofrecer productos únicos y en muchos casos personalizados. Queremos que tengas una experiencia maravillosa, por eso también te explicamos nuestras condiciones de devolución de forma clara y transparente.

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 Plazo para solicitar una devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y con su embalaje original completo, incluyendo etiquetas, cajas o accesorios si los hubiera.

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 Productos que no admiten devolución:

Según lo establecido en la normativa europea sobre comercio electrónico (art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007), no aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida, como:

• Collares grabados a láser
• Llaveros personalizados
• Tazas con nombres o frases únicas
• Imanes con diseño personalizado

• Accesorios de uso personal (como pendientes o collares) que hayan sido utilizados o desprecintados, por razones de higiene.

• Productos ensamblados bajo diseño del cliente, como los collares creados a través del sistema "Charm Bar".
  Estos productos son montados uno a uno con la combinación específica de charms, cadena y detalles seleccionados por el cliente, y no pueden devolverse salvo que presenten un defecto o error.
  Cada pieza es única y no forma parte de un producto estandarizado ni apto para reventa como stock general.

• Productos que no estén en su estado original o a los que les falten piezas.

Si tienes dudas sobre si tu pedido puede devolverse, contáctanos antes de realizar la compra. Estaremos encantadas de ayudarte.

 Gracias por tu comprensión. Cada producto que hacemos está lleno de cariño, dedicación y detalle. Estas condiciones nos ayudan a seguir creando con responsabilidad, honestidad y amor para ti.